Scénář
„Co k tomu ještě máme otevřeného?“
Rozhodujete o dalším kroku a nesmí vám uniknout související zakázka, servisní akce ani poslední zásah v terénu.
Jak situace typicky probíhá
- Na stole leží jedno hlášení, ale v hlavě víte, že k němu patří ještě zakázka, servisní akce a pár poznámek z minulého týdne.
- Potřebujete je vidět vedle sebe, ne až po pěti záložkách a dotazu na kolegu.
- Až řeknete A nebo B, zůstane čitelná stopa, proč a na základě čeho — ne jen pocit ze směny.