Scénář
Práce visí v plánu — a zvenku už volají, proč není hotovo
Limitní datum není dekorace; když ho ignorujete, stane se z něj telefon od zákazníka nebo od vedení.
Jak situace typicky probíhá
- V plánu zůstane neprovedená nebo opožděná práce a nikdo si jí „nevšimne“, dokud není pozdě.
- Potřebujete upozornění odpovědnému i nadřízenému dřív, než se z toho stane krizový hovor.
- Korekce plánu nebo komunikace musí mít záznam — aby nešlo o dohady, kdo měl kdy zvednout telefon.