Scénář
Partner vidí v mobilu něco, co vidět nemá — nebo naopak
Stížnost přijde emocionálně; odpověď musí být věcná a ověřitelná.
Jak situace typicky probíhá
- Uživatel nebo partner nahlásí, že v aplikaci něco chybí, nebo naopak vidí údaje, které by neměl — a bez ověřitelné odpovědi to rychle doputuje k vedení.
- Potřebujete srovnat stejnou obrazovku pro roli v terénu, v dispečinku a u externisty.
- Úpravu oprávnění nebo vysvětlení musíte ověřit na reálném scénáři, ne jen „podle mě to tak má být“.