Řešení: Web · Desktop
Manažerský přehled požadavků
Ne každý manažer potřebuje stejný řez dat jako dispečer. Přehled zdůrazňuje důležité otevřené požadavky, eskalace a stav řešení.
Co management typicky sleduje
- Kritické nebo dlouho otevřené požadavky podle pravidel organizace.
- Stav a historie komunikace — komentáře a přílohy u záznamu.
- Návaznosti na provozní události a pracovní příkazy.
Proč to není jen další seznam
Pohled staví na stejné evidenci jako provoz — rozhodnutí vycházejí z aktuálních dat, ne z ručně složených tabulek. Filtry a uložené pohledy lze přizpůsobit roli vedení.